Реклама по расписанию: день/вечер/выходные

Один из самых популярных способов «оптимизировать» Google Ads выглядит просто:

«После 19:00 никто не работает — выключаем рекламу. В субботу и воскресенье тоже».

Иногда это правильное решение.

Но иногда именно вечером пользователь спокойно изучает предложение, оставляет заявку или оформляет заказ, а отдел продаж связывается с ним утром.

Поэтому расписание нельзя настраивать только по графику офиса.

Что такое расписание показов Google Ads

Ad Schedule позволяет определить дни недели и часы, когда кампания может участвовать в показах.

Если период исключён из расписания, реклама в это время не показывается.

По умолчанию многие кампании могут работать весь день.

Это жёсткое ограничение

Если вы выключили воскресенье, алгоритм не сможет решить:

«Сегодня хороший пользователь, покажем ему рекламу».

Реклама просто не будет участвовать в аукционе.

Поэтому расписание — более серьёзное решение, чем обычная оптимизация ставки.

Самая частая ошибка

Бизнес видит несколько дорогих кликов ночью и делает вывод:

Но CPC сам по себе ничего не говорит о конечной ценности трафика.

Смотрите дальше клика

Ночной клик может оказаться дороже, но привести клиента с высоким чеком.

Дневной может быть дешёвым и не закончиться продажей.

Три разных сценария по времени

Для каждого сценария расписание разное

Нет универсальной сетки:

09:00–19:00 по будням.

Срочная услуга

Если главное действие — звонок, а ночью никто не отвечает, ограничение телефонного сценария может быть логичным.

Обычная лидогенерация

Если пользователь может оставить форму или сообщение, реклама после рабочего дня может продолжать собирать спрос.

E-commerce

Если покупка полностью автоматизирована, график оператора вообще может не быть главным фактором.

Звонки и формы нельзя воспринимать одинаково

Представим клинику.

В 22:30 человек готов записаться на консультацию.

Если единственный CTA:

«Позвонить»,

он может уйти.

Если доступны:

• форма записи;
• онлайн-бронирование;
• WhatsApp;

ночной трафик уже имеет другой смысл.

Разделяйте каналы контакта по времени

Call-only Ads больше не база стратегии

Для новых кампаний логичнее использовать Responsive Search Ads и call assets.

Сам телефонный asset можно показывать только в часы, когда сотрудник действительно способен принять звонок.

Это лучше, чем выключать всю рекламу

Например:

После 19:00 пользователь всё ещё может перейти на сайт и оставить заявку.

Что проверить перед изменением расписания

Первый отчёт: Day

Сначала сравните дни недели.

Например:

• понедельник;
• вторник;
• субботу;
• воскресенье.

Но смотрите не только на количество заявок.

Второй отчёт: Hour

Он помогает увидеть, в какие часы:

• растёт спрос;
• изменяется CPC;
• меняется conversion rate;
• появляется больше или меньше лидов.

Третий отчёт: Day & Hour

Он особенно полезен, если поведение отличается по дням.

Например:

Объединение всех вечеров в одну группу может скрыть эту разницу.

Но не режьте данные слишком мелко

Если кампания получает 15 конверсий в месяц, анализ каждого отдельного часа создаст много случайного шума.

Сначала используйте крупные интервалы.

Удобная стартовая группировка

Например:

• утро;
• рабочий день;
• вечер;
• ночь;
• будни;
• выходные.

Но границы этих периодов нужно выбирать под бизнес, а не копировать из статьи.

Нет универсального «вечер начинается после 19:00»

Для ресторана 19:00 может быть основным временем спроса.

Для B2B-консалтинга — менее активным периодом.

Для интернет-магазина — вообще нормальным временем покупок.

Устройства тоже нельзя делить по стереотипу

Старый подход:

«mobile — вечером, desktop — только днём»

слишком упрощён.

Поведение зависит от ниши и аудитории.

А современные Smart Bidding стратегии и так учитывают устройство как один из auction-time signals.

Smart Bidding и расписание

Если кампания использует:

• Target CPA;
• Target ROAS;
• Maximize Conversions;
• Maximize Conversion Value,

алгоритм устанавливает ставки на уровне каждой отдельной аукционной ситуации.

Он учитывает в том числе время суток.

Поэтому +20% вечером обычно не нужно

Ручная корректировка:

не работает как дополнительный коэффициент поверх Smart Bidding.

Когда корректировки ставок ещё имеют смысл

Они могут использоваться в стратегиях, где такой тип adjustment поддерживается.

Например, отдельные возможности остаются у Maximize Clicks и ручного управления ставками.

Но перед настройкой всегда проверяйте текущую bidding strategy.

Не копируйте старую рекомендацию «+20% утром, −40% вечером»

Она может быть технически бессмысленной для текущей стратегии кампании.

Когда полностью отключать период

Жёсткое исключение времени оправдано сильнее, если одновременно выполняются несколько условий:

• есть достаточный объём данных;
• период стабильно даёт слабые результаты;
• качество лидов хуже;
• сделки не компенсируют высокий CPL;
• есть операционная причина не принимать спрос.

Пример: срочный автосервис

Если реклама обещает:

«Позвоните — примем сейчас»,

а в 23:00 никто не отвечает, реклама создаёт плохой пользовательский опыт.

Здесь можно:

• ограничить call asset;
• изменить CTA после рабочего времени;
• или ограничить всю кампанию, если другого полезного действия нет.

Пример: ремонт квартир

Пользователь в 22:00 может спокойно:

• посмотреть портфолио;
• изучить цены;
• отправить план;
• оставить заявку на расчёт.

То, что менеджер ответит утром, не делает этот лид автоматически плохим.

Пример: e-commerce

Если:

• каталог доступен;
• оплата работает;
• заказ принимается автоматически,

ночные покупки могут быть совершенно нормальным поведением.

Выходные нельзя выключать автоматически

В некоторых B2C-нишах пользователь именно на выходных имеет больше времени:

• сравнить ремонт;
• выбрать мебель;
• заняться автомобилем;
• записаться в клинику;
• заказать товар.

В B2B картина может быть другой.

Суббота и воскресенье тоже не одинаковы

Не объединяйте их автоматически в одну категорию «выходные».

Смотрите данные отдельно.

Часовой пояс Google Ads

Это критически важная техническая деталь.

Расписание Google Ads работает по часовому поясу рекламного аккаунта.

Поэтому если аккаунт создан с неправильным timezone, сетка:

может фактически не соответствовать времени вашей аудитории.

Проверьте timezone до оптимизации

Особенно если:

• аккаунт создавался давно;
• его создавал зарубежный подрядчик;
• кампания работает в нескольких странах.

Алматы, Астана и Казахстан

Не нужно создавать отдельное расписание просто потому, что город другой.

Сначала ищите реальное различие:

• спрос;
• режим работы;
• конверсия;
• качество лидов;
• экономика.

Ru/kk и время суток

Нет универсального правила, что казахоязычные объявления «вечером кликают лучше».

Если хотите проверить такую гипотезу, сравнивайте реальные данные отдельно.

Локализация должна основываться на аудитории, а не на времени дня.

Kaspi и способы оплаты

Также нельзя утверждать, что наличие определённого способа оплаты автоматически повышает вечернюю конверсию.

Если оплата или рассрочка действительно важна продукту, её нужно тестировать как часть оффера независимо от времени суток.

Физический бизнес и радиус

Расписание не связано с универсальным радиусом 3–5 км.

География определяется отдельно:

• реальной зоной обслуживания;
• готовностью клиента ехать;
• транспортной доступностью;
• маржой;
• фактической географией покупателей.

Ad Schedule и география — разные настройки

Не нужно смешивать их в одну гипотезу.

Время ответа

Быстрый ответ часто полезен, но универсального требования:

«обязательно ответить за 5 минут»

нет.

Скорость зависит от:

• срочности ниши;
• ожиданий клиента;
• цикла сделки;
• канала обращения.

Но измерять скорость стоит

Особенно если вы видите:

Тогда проблема может быть не в вечерней рекламе, а в процессе обработки.

Ночная заявка и утренний ответ

Для некоторых бизнесов это нормальный сценарий.

Главное — сразу сообщить пользователю ожидание.

Например:

«Получили заявку. Свяжемся с вами в рабочее время».

Не обещайте мгновенный ответ круглосуточно

Если его нет.

Автоответ в мессенджере

Он может подтвердить получение обращения и объяснить следующий шаг.

Но автоматическое сообщение не заменяет работу менеджера.

Что считать конверсией вечером

Не объединяйте в одну категорию:

• phone click;
• реальный звонок;
• WhatsApp click;
• отправленное сообщение;
• форму;
• покупку.

Это действия разной глубины.

Почему это влияет на расписание

Представим:

Если считать все 12 кликов лидами, вечер будет казаться намного эффективнее, чем есть на самом деле.

CRM должна хранить время лида

Минимально полезно фиксировать:

• дату;
• время;
• источник;
• кампанию;
• статус лида;
• продажу.

Лучше сравнивать qualified CPL

Не только:

но и:

Для дорогих услуг ещё глубже

Пример анализа

Условно:

На первый взгляд день лучше.

Но если:

вывод меняется.

Не принимайте решение по семи дням автоматически

Неделя иногда содержит достаточно трафика.

А иногда даёт всего несколько конверсий.

Нет универсального:

«через 7 дней выключаем плохие часы».

Нужен достаточный объём данных

Чем меньше конверсий, тем крупнее должны быть анализируемые интервалы.

Вместо отдельных часов:

лучше сначала сравнить:

Не меняйте сетку каждые два дня

Так вы постоянно меняете условия теста.

Лучше:

Когда лучше ограничить только call asset

Это хороший сценарий, если:

• сайт принимает формы 24/7;
• вечерние посетители конвертируются;
• звонки после рабочего времени остаются без ответа.

Когда можно ограничить всю кампанию

Например, если:

• услуга доступна только немедленно;
• единственная ценная конверсия требует живого оператора;
• вне рабочего времени спрос системно не превращается в клиента.

Когда оставлять 24/7

Если:

• есть онлайн-покупка;
• формы нормально обрабатываются позже;
• есть автоматическая запись;
• вечерний и ночной трафик показывает приемлемую экономику.

Кампании тоже могут требовать разного графика

Brand Search

Пользователь уже ищет компанию по имени.

Non-brand Search

Поведение может отличаться.

Срочный спрос

Особенно чувствителен к доступности ответа.

Demand Gen / Video

Не нужно механически переносить расписание Search, потому что пользователь находится на другой стадии.

Поэтому «один график для аккаунта» не всегда оптимален

Расписание должно соответствовать задаче конкретной кампании.

Реклама в выходные для B2B

Не нужно заранее считать её бесполезной.

Руководитель может изучать подрядчика в субботу, а запрос отправить в понедельник.

Но цикл атрибуции будет длиннее, и это нужно учитывать.

Реклама в выходные для B2C

Здесь спрос может быть вполне высоким.

Особенно в нишах, где человек принимает бытовые решения в свободное время.

Учитывайте conversion delay

Клик и конверсия могут происходить не одновременно.

Поэтому не всегда корректно оценивать субботу только по конверсиям, произошедшим в ту же субботу.

Не выключайте период только из-за низкого CTR

Для расписания главнее:

• конверсии;
• качество лидов;
• CAC;
• ценность продаж.

CTR остаётся диагностикой

Он помогает понять реакцию на объявления, но не является главным экономическим KPI.

Что смотреть для e-commerce

• revenue;
• conversion value;
• ROAS;
• средний чек;
• покупки по времени.

Что смотреть для lead generation

• лиды;
• qualified leads;
• записи;
• продажи;
• CAC.

Что смотреть для звонкового бизнеса

• реальные звонки;
• отвеченные звонки;
• длительность как вспомогательный сигнал;
• квалификацию;
• продажи.

Пропущенные звонки

Если реклама приводит звонки в период, когда никто не отвечает, нужно определить:

• насколько часто это происходит;
• перезванивает ли бизнес;
• успевает ли конкурент забрать клиента;
• можно ли заменить call CTA формой.

Иногда проблема решается не рекламой

Если вечер приносит качественные обращения, может быть выгоднее:

• изменить график менеджера;
• настроить очередь звонков;
• добавить callback;
• ввести автоответ.

А не отключать хороший спрос.

Как анализировать расписание правильно

Чек-лист перед ограничением рекламы

Чек-лист для бизнеса с вечерними заявками

Что не стоит делать

• Выключать все выходные без данных.
• Выключать ночь только из-за нескольких дорогих кликов.
• При Smart Bidding вручную ставить +20% на «лучшие» часы.
• Считать click-to-call полноценным звонком.
• Считать WhatsApp click заявкой.
• Сравнивать периоды только по CTR.
• Делать вывод после семи дней при нескольких конверсиях.
• Менять расписание каждые два дня.

Практический пример логики

Представим условную сервисную компанию.

Данные показывают:

• 09:00–18:00 — много звонков;
• 18:00–23:00 — меньше звонков, но много форм;
• после 23:00 — мало заявок;
• часть вечерних лидов покупает на следующий день.

Рациональное решение может быть таким:

А не:

Для малого бизнеса особенно важен простой подход

Не нужно сразу строить 30 временных интервалов.

Начните с вопроса:

И только если объём данных позволяет, детализируйте дальше.

Как понять, что расписание действительно улучшилось

После изменения должно улучшиться не только рекламное число.

Смотрите:

• стоимость qualified lead;
• долю отвеченных звонков;
• конверсию лида в продажу;
• CAC;
• выручку.

Если CPL снизился, а продаж стало меньше

Это плохая оптимизация.

Если CPL вырос, а клиентов стало больше

Это может быть хорошая оптимизация.

Поэтому расписание нельзя оценивать отдельно от бизнеса.

Главная формула

Итог

Реклама по расписанию — это не способ автоматически «сэкономить ночью».

Иногда лучший вариант действительно заключается в ограничении часов.

Но иногда вечерний трафик:

• дешевле;
• качественнее;
• лучше конвертируется в формы;
• создаёт продажи на следующий день.

А выходные могут быть как слабым периодом для одной ниши, так и основным временем принятия решения для другой.