Дозвон/контакт-рейт: взятые звонки / все звонки (минимум 70–80 % в рабочие часы).
CR в продажу по слотам: если вечер конвертит хуже в продажи, сдвигайте бюджет на день.
Время ответа в WhatsApp: ≤ 5 минут — норма для «вечерних» лидов.
Горизонт: 7 дней — первичное решение, 21 день — закрепление.
6. Частые ошибки и как их избежать
Call Ads ночью → оставляйте только Lead Form или лендинг с чатом.
Единые ставки 24/7 → добавьте корректировки по часам/дням.
Нет автоответа → лид «остывает»; включите сообщение с просьбой оставить контакт.
Отключили всё на выходные → оставьте ремаркетинг и формы: люди листают, но готовы оставить заявку.
Разный оффер днём/вечером → держите одну цену/акцию, меняйте только акценты.
7. Мини-кейсы
Ремонт бытовой техники, Алматы: Call Ads только 10:00–20:00, ночью — Lead Form → CPL −23 %, дозвон +29 %.
Окна, Астана: поиск днём, ремаркетинг вечером/вс–пн → заявок +18 % при том же бюджете.
Онлайн-курсы, Шымкент: вечерние показы оставили, но со снижением ставки −30 % → CPL выровняли к дневному.
8. Чек-лист перед запуском
Данные по часам/дням собраны (7–14 дней).
«Зелёные/жёлтые/красные» окна размечены.
Расписание включено в кампаниях и Call/Lead Form/Location расширениях.
Автоправила на CPL и «0 заявок» настроены.
Вечерние креативы: короткий текст, ru/kk, Kaspi QR.
WhatsApp-автоответ подключён, время ответа ≤ 5 минут.
💡 Итог
Платить «всегда и всем» не нужно. Оставьте вечер/выходные там, где идут лиды, а остальное — на паузу или с пониженными ставками. Включите расписание и автоправила — CPL упадёт без потери продаж.
📞 Хотите настроить расписание и снизить CPL за неделю?
Соберём статистику, включим слоты и автоправила, протестируем Call/Lead Form: