Запуск рекламных кампаний на Kaspi.kz

Kaspi.kz — одна из ключевых площадок электронной коммерции в Казахстане, поэтому продавцу важно не только разместить товар в Магазине, но и обеспечить ему достаточную видимость среди конкурирующих предложений.

Для этого в Kaspi Pay есть сервис «Маркетинг». Через него продавцы могут рекламировать товары внутри Магазина на Kaspi.kz, подключать внешнее продвижение и использовать другие инструменты увеличения продаж.

Важно: официально обычный товарный инструмент называется «Реклама товаров в Магазине на Kaspi.kz». Термин «Kaspi Ads» иногда используется как разговорное обозначение, но интерфейс Kaspi использует собственные названия инструментов.

Какая реклама есть в Kaspi Pay

В сервисе «Маркетинг» доступны несколько направлений продвижения.

Кроме этого, в «Маркетинге» доступны инструменты бонусов, бонусов за отзывы и участия в акциях.

Что даёт реклама товаров в Kaspi.kz

Реклама помогает получить дополнительную видимость внутри Магазина на Kaspi.kz.

Рекламируемый товар может появляться:

• на главной странице приложения Kaspi.kz;
• на главной Kaspi Магазина;
• в категории товара;
• в результатах поиска по ключевому слову;
• в подборке «Вас могут заинтересовать»;
• после оплаты;
• в корзине — в подходящих сценариях.

Таким образом, продвижение на Kaspi работает уже внутри покупательской среды, где пользователь выбирает товар и сравнивает предложения.

Как запустить рекламу товаров

Запуск выполняется через Kaspi Pay:

Далее продавец:

1. создаёт рекламную кампанию;
2. добавляет товары;
3. указывает период;
4. выбирает города или регионы;
5. настраивает ставку за клик;
6. задаёт дневной бюджет;
7. запускает продвижение.

Какие товары лучше рекламировать

Запускать рекламу на весь ассортимент без анализа обычно не стоит.

Лучше сначала определить товары, которые уже обладают хорошим потенциалом продаж.

Kaspi использует показатель «оценка конверсии». Он отражает, насколько часто товар покупают относительно других товаров категории.

Оценка от 7 до 10 считается высокой. Для рекламы Kaspi рекомендует в первую очередь выбирать позиции с оценкой 7 и выше.

Почему нельзя продвигать только слабые товары

Реклама увеличивает видимость карточки, но не исправляет автоматически проблемы самого предложения.

Если у товара:

• неконкурентная цена;
• низкий рейтинг;
• слабый спрос;
• проблемы с наличием;
• неудобная доставка,

дополнительные клики могут не превратиться в достаточное количество заказов.

Поэтому оптимизация рекламы Kaspi начинается с товара, а не только со ставки.

Условия запуска рекламы на товар

Если один товар продают несколько магазинов, для рекламного продвижения действуют требования к конкурентоспособности предложения.

По правилам Kaspi цена продавца должна быть достаточно близкой к минимальной цене товара в Магазине. Поэтому перед запуском важно проверить не только рекламный кабинет, но и собственное предложение относительно других продавцов.

Это ещё одна причина, почему рекламу нельзя рассматривать отдельно от цены и коммерческих условий карточки.

Ставка за клик

Реклама товаров работает по модели оплаты за клик.

То есть деньги расходуются, когда покупатель переходит из рекламного объявления в карточку товара.

Минимальная ставка, которую можно установить, — 3 ₸ за клик.

При настройке доступна информация о средней цене клика в категории.

Если ставка продавца выше средней, реклама может показываться чаще.

Как выбирать ставку

Нет необходимости сразу устанавливать максимально высокую цену клика.

Правильнее оценивать:

• среднюю ставку категории;
• маржинальность товара;
• конверсию карточки;
• средний чек;
• количество заказов;
• ДРР.

Если товар получает клики, но почти не продаётся, повышение ставки может просто быстрее расходовать бюджет.

Дневной бюджет рекламы

В кампании продавец задаёт сумму, которую готов расходовать за день.

Минимальный дневной бюджет для рекламы товаров — 1 000 ₸.

Когда установленный дневной бюджет заканчивается, кампания приостанавливается до следующего дня.

При необходимости бюджет можно изменить.

Как определить бюджет

Сам факт минимального бюджета 1 000 ₸ не означает, что этой суммы будет достаточно для полноценного продвижения любого каталога.

Размер бюджета зависит от:

• количества рекламируемых товаров;
• ставки за клик;
• конкуренции в категории;
• маржинальности;
• объёма спроса;
• географии;
• целевой ДРР.

Если товаров много, небольшой дневной бюджет может распределяться слишком тонко и заканчиваться раньше, чем позиции получат достаточно трафика.

Сколько товаров добавлять в кампанию

Kaspi рекомендует подбирать количество товаров так, чтобы бюджета было достаточно для их продвижения.

Как практический ориентир в рекомендациях Kaspi используется диапазон примерно от 5 до 20 товаров.

Но это не жёсткий лимит. Для конкретного магазина структура зависит от ассортимента и бюджета.

Реклама Kaspi по городам и регионам

При запуске кампании можно выбрать города или регионы, где продавец хочет продвигать товары.

Например:

• Алматы;
• Астана;
• Шымкент;
• отдельные регионы;
• несколько городов одновременно.

Реклама учитывает возможность фактически продать товар в выбранной локации: позиция должна быть доступна на складе или её должна быть возможность доставить туда.

Почему географию стоит анализировать отдельно

Один и тот же товар может иметь разный уровень спроса и конкуренции в различных городах.

Поэтому при значительных бюджетах полезно оценивать:

• расход;
• клики;
• заказы;
• сумму заказов;
• ДРР

в разрезе тех сегментов, которые доступны в аналитике и кампании.

Что влияет на место рекламируемого товара

Одного запуска кампании недостаточно.

Kaspi указывает два особенно важных фактора:

• ставка за клик;
• конверсия в заказ.

Если цена клика выше средней, рекламное предложение может получать больше показов. Но чтобы рекламируемый товар действительно приносил продажи, важна и способность карточки превращать клики в заказы.

Оценка конверсии товара

Оценка конверсии в Kaspi помогает понять потенциал товара.

Показатель появляется не сразу. Для его расчёта товар должен находиться в Магазине достаточное время и накопить необходимое количество просмотров.

Высокая оценка — от 7 до 10 — является хорошим сигналом для выбора товара в рекламу.

При внешнем продвижении этот показатель также имеет значение.

Что смотреть после запуска

Kaspi Pay предоставляет статистику по рекламным кампаниям.

Кроме этого, доступны данные о добавлениях в избранное, корзину, рекламных расходах и доле рекламных расходов.

Что такое ДРР

ДРР — доля рекламных расходов.

В аналитике Kaspi этот показатель показывает, какая доля дохода рекламных кампаний уходит на продвижение.

Это один из наиболее полезных показателей для бизнеса, потому что он связывает расходы не просто с кликами, а с выручкой от заказов.

При этом допустимая ДРР индивидуальна. Она зависит от маржинальности категории, комиссии, логистики и других расходов бизнеса.

Почему дешёвый клик не всегда выгоден

Продавец может снизить ставку и получать более дешёвые переходы, но это не обязательно увеличит прибыль.

Нужно смотреть всю воронку:

• сколько раз показали товар;
• сколько получили кликов;
• сколько добавлений в корзину;
• сколько заказов;
• какая сумма продаж;
• сколько потрачено на рекламу.

Оптимальная кампания — не та, где самый дешёвый CPC, а та, где реклама поддерживает прибыльную продажу.

Внешняя реклама Kaspi Pay

Отдельный инструмент Kaspi — «Внешняя реклама».

Он позволяет продвигать товары из Магазина на Kaspi.kz за пределами самой экосистемы.

Kaspi указывает четыре основные площадки:

• Instagram;
• Facebook;
• Google;
• TikTok.

Пользователь видит рекламное объявление на внешней площадке и может перейти в карточку товара в Магазине на Kaspi.kz.

Таким образом, продавцу не обязательно самостоятельно собирать отдельную рекламную инфраструктуру для каждого канала, если его задача — привести внешний трафик непосредственно к товарам Kaspi.

Как оплачивается внешняя реклама

Во внешней рекламе Kaspi также используется оплата за переход в карточку товара.

Продавец устанавливает дневной бюджет и срок кампании, а стоимость клика подбирается системой в рамках рекламного бюджета.

Статистику можно смотреть непосредственно в сервисе «Маркетинг».

Какие данные доступны по внешней рекламе

В аналитике внешнего продвижения доступны:

• клики;
• количество заказов;
• сумма заказов;
• расходы;
• ДРР.

Результаты кампании можно выгружать в отчёт.

Какие товары запускать во внешнюю рекламу

Здесь оценка конверсии особенно важна.

Kaspi рекомендует продвигать товары с высокой оценкой конверсии. Для отдельных внешних площадок доступность показа также может зависеть от этого показателя.

То есть сначала имеет смысл улучшить сам товар и предложение внутри Магазина, а уже после этого усиливать его внешним трафиком.

Реклама для брендов

В Kaspi Pay есть отдельная «Реклама для брендов».

Она рассчитана на продвижение торговой марки и отличается от обычной товарной рекламы.

Баннеры бренда могут размещаться внутри экосистемы Kaspi, а рекламодатель управляет целью, бюджетом и сроком кампании.

Но инструмент доступен не каждому продавцу.

Для брендов действуют отдельные требования, в том числе требования к объёму продаж торговой марки. Поэтому обычному магазину не стоит путать рекламу бренда с рекламой собственных товаров.

Что нельзя исправить рекламой

Даже хорошая рекламная кампания не исправит фундаментально слабое предложение.

Перед увеличением бюджета стоит проверить:

• конкурентоспособность цены;
• наличие товара;
• рейтинг продавца;
• рейтинг и качество товара;
• условия доставки;
• оценку конверсии;
• фактическую маржинальность.

Как оптимизировать рекламу Kaspi

Оптимизация должна происходить регулярно.

Практический алгоритм:

1. Выбрать товары с хорошим потенциалом продаж.
2. Запустить кампанию с контролируемым бюджетом.
3. Накопить достаточное количество данных.
4. Сравнить товары по кликам, заказам и ДРР.
5. Усилить позиции с хорошей экономикой.
6. Снизить расходы на товары, которые не конвертируют.
7. Проверить цену и предложение слабых позиций.
8. Повторить анализ после изменений.

Стоит ли повышать ставку за клик

Повышенная ставка может помочь чаще участвовать в рекламных показах.

Но повышать её имеет смысл, когда товар уже демонстрирует приемлемую конверсию и рекламная экономика позволяет платить больше за трафик.

Если продаж мало, сначала нужно понять причину.

Когда стоит увеличивать бюджет

Бюджет можно масштабировать, когда:

• товар стабильно получает заказы;
• ДРР соответствует экономике бизнеса;
• есть достаточный запас товара;
• реклама регулярно останавливается из-за исчерпания бюджета;
• увеличение объёма продаж остаётся прибыльным.

Просто увеличение дневного лимита без анализа заказов — не стратегия масштабирования.

Основные ошибки продавцов

Рекламировать весь каталог сразу

Большой ассортимент может слишком быстро расходовать ограниченный бюджет.

Смотреть только на клики

Клик не является продажей. Главная цель — прибыльные заказы.

Игнорировать оценку конверсии

Товар с низкой способностью превращать просмотры в покупки сложнее эффективно продвигать.

Не учитывать цену конкурентов

Покупатель сравнивает предложения непосредственно внутри маркетплейса.

Всегда повышать ставку

Высокая цена клика увеличивает расходы и должна быть оправдана конверсией товара.

Не контролировать ДРР

Рост выручки ничего не говорит о прибыльности кампании без понимания рекламных затрат.

Чек-лист запуска рекламы Kaspi

Как понять, что реклама окупается

Для полноценной оценки нужно учитывать не только данные рекламного кабинета.

Бизнесу также необходимо знать:

• маржинальность товара;
• комиссию;
• логистические расходы;
• возвраты;
• операционные затраты.

Только после этого можно определить допустимый уровень рекламных расходов.

Можно ли отдать рекламу Kaspi на ведение

Да. Сама техническая настройка кампании относительно понятна, но работа с большим каталогом требует регулярного анализа.

Ведение может включать:

• аудит ассортимента;
• отбор товаров для продвижения;
• структуру кампаний;
• контроль ставок;
• контроль дневного бюджета;
• анализ конверсии;
• анализ заказов и ДРР;
• масштабирование эффективных товаров;
• работу с внешней рекламой.

Итог

Реклама в Kaspi.kz действительно существует и сегодня представляет собой полноценный набор инструментов внутри Kaspi Pay.

Для большинства продавцов основным инструментом будет реклама товаров внутри Магазина: выбор позиций, ставка за клик, дневной бюджет, города и регулярный анализ результатов.

Дополнительно товары можно продвигать через внешний рекламный инструмент Kaspi в Instagram, Facebook, Google и TikTok.

При этом реклама должна начинаться не со ставки, а с экономики товара.