Основной Поток

Считать заявки просто

2025-09-22 09:00 Контекстная реклама

1. Почему это важно в 2025 году

  • Без учёта лидов управление рекламой — «угадайка».
  • Один унифицированный способ фиксации заявок снижает споры «кто привёл клиента».
  • Видя CPL и ROAS по каналам, вы быстро решаете: масштабировать или стопать.

2. Что подготовить заранее

  • Доступ к сайту/конструктору.
  • Номер tel:+7 7XX… (кликабельный), кнопка WhatsApp/Telegram, короткая форма (имя + телефон).
  • Один счётчик: GA4 или Яндекс.Метрика (любой, которым удобнее пользоваться).
  • Простая таблица продаж (Google Sheets): дата → имя → сумма → источник.

3. Пошаговая инструкция (без таблиц)

  1. Поставьте один счётчик
  • GA4 или Метрика. Не дублируйте — будет путаница.
  1. Создайте одну цель «Заявка»
  • События:
  • клик по телефону (tel:),
  • клик по WhatsApp,
  • отправка формы.
  • Все три события объедините в одну конверсию «Заявка», чтобы видеть общую картину.
  1. Пометьте рекламу UTM-метками
  • Пример: utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=brand&utm_content=rsa1.
  • Тот же принцип для Яндекса/Kaspi Ads.
  1. Проверьте работу
  • Сделайте тест-клик по номеру/WhatsApp, отправьте тест-форму — заявка должна появиться в отчётах.
  1. Сведите продажи
  • Каждый день переносите в таблицу сделки по заявкам (сумма/статус).
  1. Сопоставьте рекламу и деньги
  • По UTM видно: откуда заявка → сколько таких заявок → сколько продаж → ROAS = выручка/расход.

4. Локальные нюансы для KZ

  • Добавьте в тексты Kaspi QR/бөліп-төлеу 0 % — фиксируйте конверсии и по этим кликам.
  • Двуязычные кнопки ru/kk повышают кликабельность в регионах.
  • Для офлайн-точек включите события «Проложить маршрут» из карточек Google/Яндекс — это тоже лид.

5. Что и как измерять (KPI)

  • CPL = расход/заявки, цель: укладываться в план ±10–20 %.
  • CR в продажу = сделки/заявки, услуги 15–30 %, товары 3–10 %.
  • ROAS = выручка/расход, ориентир 3–4 на старте.
  • Горизонт: 7 дней — первые решения; 30 дней — закрепление стратегии.

6. Частые ошибки и как их избежать

  • Две системы и куча «целей» → оставьте 1 счётчик и 1 целевую конверсию.
  • Нет кликабельного tel: → телефон не считается; сделайте номер ссылкой.
  • WhatsApp без метки → добавьте параметр в URL и событие клика.
  • Слишком длинная форма → оставьте 2–3 поля, остальное спросите после контакта.
  • Нет дисциплины в продажах → ежедневно заносите сделки с источником в таблицу.

7. Мини-кейсы

  • Клининг, Алматы: объединили 3 события в «Заявку» → стало видно, что 48 % лидов — WhatsApp; перераспределили бюджет, CPL −16 %.
  • Окна, Астана: добавили tel: и UTM → «пропавшие» звонки появились в отчётах; ROAS 4,0 за 14 дней.

8. Чек-лист за 1 день

  • Стоит один счётчик (GA4 или Метрика).
  • Создана одна цель «Заявка» (tel/WhatsApp/форма).
  • Номер телефона кликабельный tel:+7….
  • Кнопка WhatsApp метится и считается.
  • Все рекламные ссылки с UTM.
  • Таблица продаж заполняется ежедневно.
  • В отчёте видно CPL и ROAS по каждому каналу.
💡 Итог
Учёт заявок — это не про «технику», а про дисциплину: один счётчик, одна цель и ежедневная запись продаж. Так вы быстро видите, что работает, снижаете CPL и масштабируете только то, что приносит деньги.
📞 Нужен быстрый порядок в заявках?
За 24 часа настроим цели, отметим кнопки, заведём таблицу и покажем ваш CPL/ROAS по каналам:
+7 706 667 2793 — WhatsApp / Telegram — консультация бесплатно.