RETARGETING · REMARKETING · ALMATY

Ретаргетинг в Алматы: ремаркетинг Google Ads и Яндекс Директ

Настраиваем повторную рекламную коммуникацию для пользователей, которые уже взаимодействовали с сайтом или бизнесом. Разделяем аудитории по страницам, товарам, событиям и этапам воронки, настраиваем исключения и связываем кампании с корректными данными аналитики.

АУДИТОРИЯ Уже знает бизнес
СИГНАЛЫ Страницы · События · CRM
ЦЕЛЬ Повторный контакт
WARM AUDIENCE

Ретаргетинг работает после первого взаимодействия

Его задача отличается от привлечения совершенно новой аудитории. Здесь мы строим следующий рекламный контакт на основе доступного сигнала о предыдущем взаимодействии.

01 ACQUISITION

Новая аудитория

Пользователь ещё не взаимодействовал с сайтом или предложением.

SEARCH SOCIAL DISPLAY
02 RETARGETING

Тёплая аудитория

Пользователь уже посетил сайт, изучил продукт, совершил событие или входит в допустимый first-party сегмент.

RETURN REMIND CONVERT
AUDIENCE SCENARIOS

Не создаём один список «все посетители сайта»

Структура сегментов зависит от реальной воронки, доступных событий и достаточного объёма аудитории.

01 SERVICE PAGE

Посетители услуги

Изучали конкретное направление, но не совершили нужное действие.

02 PRICE

Изучали стоимость

Более глубокий коммерческий сигнал, если такая страница или событие действительно существует.

03 PRODUCT

Просматривали товар

Для e-commerce можно сегментировать интерес по категориям и товарам.

04 CART

Брошенная корзина

Пользователь добавил товар, но не завершил покупку.

05 FORM

Незавершённый путь

Например, дошёл до формы или промежуточного события, но не отправил заявку.

06 CUSTOMER

Существующие клиенты

При наличии допустимых данных могут использоваться отдельные retention-сценарии.

07 CONVERTED

Уже сконвертировались

Часто таких пользователей нужно исключить из неактуального предложения.

08 CRM / FIRST PARTY

Собственные данные

CRM и Customer Match используем только при наличии доступа, достаточных данных и соответствия требованиям платформы.

DATA SOURCES

Google, Яндекс и first-party data

У каждой рекламной системы свои типы аудиторий, правила, ограничения и минимальные требования. Поэтому не обещаем одинаковую реализацию на всех площадках.

01 GOOGLE ADS

Your data segments

Посетители сайта, приложения, YouTube-взаимодействия и другие доступные собственные данные.

02 GOOGLE ANALYTICS

GA4 audiences

Аудитории, сформированные по доступным событиям и условиям GA4.

03 YANDEX

Метрика и Аудитории

Сегменты Яндекс Метрики и Яндекс Аудиторий для подходящих сценариев.

04 CRM

Customer data

Собственные списки используем только там, где это разрешено и технически доступно.

05 ECOMMERCE

Каталог и события

Product view, add to cart, purchase и другие события при корректной настройке.

06 EXCLUSIONS

Исключения

Не менее важны, чем сами аудитории: покупки, лиды, сотрудники и другие ненужные сегменты.

AUDIENCE SIZE

Чем уже сегмент, тем меньше доступная аудитория

Это особенно важно для сайтов с небольшим трафиком. Слишком детальная сегментация может создать аудитории, которые практически не получают показов.

SCALE BEFORE GRANULARITY

Сначала проверяем, сколько данных вообще накоплено

Сегментация должна быть достаточно точной, но при этом практически пригодной для рекламной системы.

ALL VISITORS
SERVICE
PRICE
CART
01
GOOGLE Минимальный объём аудитории

Для некоторых сценариев Google Ads требуется не менее 100 активных пользователей. Реальное доступное число может отличаться от общей аудитории в аналитике.

02
LOW TRAFFIC Низкий трафик сайта

Иногда рациональнее начать с более широкого тёплого сегмента, чем создавать множество пустых списков.

03
POLICY Ограничения платформ

Доступность персонализированной рекламы зависит от категории бизнеса, аккаунта, аудитории и рекламной политики.

04
REALITY CHECK Сначала проверка

До запуска оцениваем фактический объём данных и только затем проектируем архитектуру.

DYNAMIC REMARKETING

Для e-commerce можно работать с товарным контекстом

Динамический ремаркетинг требует корректного каталога, идентификаторов товаров, событий и соответствия рекламной платформе.

PRODUCT JOURNEY
PRODUCT
VIEW Product 01 CATALOG
VIEW CART LEAVE RETURN
01 FEED Каталог

Проверяем структуру товарных данных.

02 ID Идентификаторы

События должны правильно связываться с товарами.

03 EVENTS E-commerce события

Просмотр, корзина, покупка и другие доступные этапы.

04 EXCLUSION Покупатели

После покупки сценарий рекламы может изменяться.

RETARGETING PROCESS

Как настраиваем систему ретаргетинга

Сначала проверяем, какие данные уже собираются. Создание рекламной кампании - один из последних этапов, а не первый.

01 FUNNEL

Анализируем путь клиента

Определяем, какие действия действительно показывают разную степень интереса.

02 TRACKING

Проверяем аналитику

GA4, GTM, Метрика, e-commerce события и другие доступные источники.

03 SEGMENTS

Создаём архитектуру

Разделяем пользователей по действию, продукту и этапу воронки.

04 EXCLUSIONS

Настраиваем исключения

Определяем, кому предложение уже не должно показываться.

05 MESSAGE

Готовим коммуникацию

Сообщение должно соответствовать предыдущему действию пользователя.

06 LAUNCH

Запускаем и сравниваем

Оцениваем доступные сегменты, конверсии и фактический результат.

RETARGETING COST

Стоимость настройки ретаргетинга

Сохраняем текущие ориентиры страницы. Точный объём зависит от числа рекламных систем, сегментов, аналитики, каталога и динамических сценариев.

01 START
от 80 000 ₸

Базовый ретаргетинг

Для сайта услуг или небольшого проекта с несколькими основными аудиториями.

  • проверка аналитики;
  • до 3 основных сегментов;
  • одна рекламная система;
  • исключения;
  • запуск и первичная проверка.
ПОДХОДИТ Services / Local
02 STANDARD
от 240 000 ₸

Расширенный ремаркетинг

Для бизнеса с несколькими направлениями, e-commerce или более длинной воронкой.

  • расширенная сегментация;
  • до 5 ключевых аудиторий;
  • Google Ads / Яндекс Директ;
  • динамические сценарии при необходимости;
  • аналитика и оптимизация.
ПОДХОДИТ E-commerce / Multi-service
03 ADVANCED
от 480 000 ₸

Система возврата аудитории

Для большого каталога, нескольких воронок и сложной архитектуры рекламных данных.

  • глубокая карта сегментов;
  • динамический ремаркетинг;
  • несколько групп сценариев;
  • расширенная аналитика;
  • оптимизация и развитие системы.
ПОДХОДИТ Advanced funnels

Стоимость рекламного бюджета оплачивается отдельно. Конкретные аудитории и форматы нельзя окончательно определить, пока не проверены существующий трафик, аналитика и доступность сегментов.

Рассчитать проект
FIRST-PARTY DATA

Собственные данные не означают отсутствие правил

CRM, Customer Match и другие first-party источники используем только когда данные получены и могут использоваться в соответствии с применимыми требованиями, настройками согласия и политикой рекламной платформы.

01 CONSENT

Согласие и настройки

Требования зависят от географии, типа данных и используемой платформы.

02 CUSTOMER MATCH

Eligibility

Customer Match может иметь ограничения по истории аккаунта и доступным функциям.

03 SENSITIVE

Чувствительные категории

Персонализированная реклама ограничена для ряда чувствительных тем и признаков.

04 DATA MINIMIZATION

Только необходимые данные

Не собираем дополнительные персональные данные просто ради создания рекламного сегмента.

RETARGETING ANALYTICS

Не считаем каждый возврат заслугой одного ретаргетинга

Пользователь мог познакомиться с компанией через SEO, Search, Social Ads, прямой заход или несколько каналов. Поэтому анализируем путь пользователя, а не только последний клик.

MULTI-TOUCH JOURNEY

Первый источник и возврат - разные части пути

SEO VISIT RETARGET RETURN LEAD

Если CRM и аналитическая инфраструктура позволяют, дополнительно оцениваем последующие стадии обращения.

01 AUDIENCE Размер сегмента

Сколько пользователей реально доступно.

02 RETURN Возвраты

Как аудитория взаимодействует повторно.

03 CONVERSION Конверсии

Какие сегменты приводят нужные действия.

04 EXCLUSION Исключения

Не продолжаем ненужную коммуникацию.

RETARGETING FAQ

Вопросы о ретаргетинге и ремаркетинге

Чем ретаргетинг отличается от обычной рекламы?

Обычные рекламные кампании могут привлекать новую аудиторию. Ретаргетинг работает с пользователями, которые уже взаимодействовали с сайтом, продуктом или другим допустимым источником данных.

Ретаргетинг и ремаркетинг - одно и то же?

В маркетинговой практике термины часто используются для близкой задачи - повторной коммуникации с уже знакомой аудиторией. Google сейчас также использует термин your data segments для собственных аудиторий рекламодателя.

Нужен ли большой трафик для ретаргетинга?

Размер аудитории имеет значение. Google указывает минимальные пороги для некоторых типов собственных сегментов. Если трафика мало, слишком узкие аудитории могут практически не получать показов.

Можно ли возвращать брошенные корзины?

Да, если событие добавления в корзину, покупка и товарные данные передаются корректно и рекламная система позволяет использовать соответствующий сегмент.

Что такое динамический ремаркетинг?

Это рекламный сценарий, в котором объявление может учитывать товары или предложения, которыми пользователь ранее интересовался. Для такой механики обычно необходимы каталог, идентификаторы товаров и корректные события.

Можно ли использовать данные клиентов из CRM?

В некоторых рекламных системах доступны инструменты работы с first-party data. Возможность зависит от условий платформы, рекламного аккаунта, категории бизнеса и требований к использованию данных.

Можно ли настроить ретаргетинг только в Google Ads?

Да. Необязательно запускать Google Ads и Яндекс Директ одновременно. Выбор зависит от доступных аудиторий, действующих каналов и задачи проекта.

Можно ли настроить ретаргетинг без полной переделки рекламы?

Да, если действующая аналитика и рекламная инфраструктура позволяют корректно формировать аудитории. В таком случае ретаргетинг может быть отдельным направлением.

Можно ли гарантировать возврат конкретного числа клиентов?

Нет. Результат зависит от объёма аудитории, продукта, предложения, креативов, частоты контакта, сайта, рекламного аукциона и других факторов.

MORE QUESTIONS FAQ по контекстной рекламе
Смотреть FAQ
WARM TRAFFIC · ALMATY

Сайт уже получает трафик? Проверим, кого имеет смысл возвращать

Расскажите, откуда приходит аудитория, какие действия отслеживаются на сайте, используется ли GA4, Яндекс Метрика или CRM и какие рекламные системы уже работают. Проверим объём данных и предложим реалистичную структуру ретаргетинга.