Откуда пришёл
Поиск, реклама, социальные сети и другие каналы.
Устанавливаем и настраиваем Яндекс Метрику как рабочий инструмент веб-аналитики: цели, события, формы, мессенджеры, источники трафика, Вебвизор, e-commerce и связь с рекламными кампаниями.
Полезная настройка связывает источник трафика, посещение сайта, поведение пользователя и целевое действие. Тогда данные можно использовать для SEO, рекламы и улучшения сайта.
Поиск, реклама, социальные сети и другие каналы.
Страницы и путь пользователя по сайту.
Клики, формы и другие действия.
Заявка, контакт, регистрация или покупка.
Конкретный набор зависит от сайта и бизнес-задачи. Для лендинга, корпоративного сайта и интернет-магазина нужны разные схемы измерения.
Устанавливаем или проверяем существующий счётчик.
Определяем ключевые действия пользователей.
Формы, кнопки, контакты и custom-действия.
Используем поведенческие данные для анализа интерфейса.
Проверяем происхождение трафика.
Контролируем разметку рекламных переходов.
При необходимости подключаем товарные события.
Тестируем сбор данных и цели.
Не каждое взаимодействие должно становиться основной конверсией. Сначала определяем, какие действия действительно связаны с задачами бизнеса.
Заявка или обращение.
Клик по номеру.
Переход в мессенджер.
Клик по контакту.
Запись или signup.
E-commerce результат.
Поведенческие инструменты помогают увидеть, как пользователи взаимодействуют со страницей: где возникают сложности, какие элементы используются и где пользовательский путь может прерываться.
Если используется Яндекс Директ, цели и данные сайта становятся частью общей системы оценки рекламы: от перехода до целевого действия.
Пользователь видит рекламу.
Приходит на сайт.
Совершает важное действие.
Сравниваем рекламу и результат.
Источники трафика помогают понять, какие каналы приводят аудиторию и какие из них заканчиваются целевыми действиями.
Органические переходы из поисковых систем.
Платный рекламный трафик.
Переходы из социальных платформ.
Переходы с внешних ресурсов.
Direct и неразмеченные посещения.
Сравниваем каналы по целям.
Для e-commerce одних целей недостаточно. Нужны данные о товарах, корзине, заказах и стоимости покупок.
Какие позиции интересуют пользователей.
Какие товары добавляют в корзину.
Какие покупки были завершены.
Стоимость коммерческого результата.
Не создаём новый счётчик без необходимости. Проверяем существующий: установку кода, цели, события, настройки, источники и фактическое поступление данных.
Корректно ли установлен код.
Что сейчас считается конверсией.
Когда они действительно срабатывают.
Корректно ли определяется трафик.
Можно ли связать кампании с результатом.
Что нужно изменить в настройке.
Счётчик действительно загружается.
Цель происходит только после нужного действия.
Одно действие не учитывается повторно.
Кампании корректно размечены.
Проверяем реальным пользовательским путём.
Информация поступает в отчётность.
Они не обязаны заменять друг друга. Для многих проектов полезнее выстроить единую карту событий и передавать необходимые данные в обе системы.
Проверим текущий счётчик или настроим систему заново, определим цели, проверим события, источники трафика и рекламную разметку, а затем протестируем реальные пользовательские сценарии.