Настройка веб-аналитики в Алматы - GA4 и GTM

Q: Что входит в настройку веб-аналитики?

Состав зависит от проекта. Обычно проверяются и настраиваются GA4, Google Tag Manager, Яндекс Метрика, события, цели, рекламные конверсии, источники трафика и необходимая отчетность.

Q: Чем Google Analytics 4 отличается от Google Tag Manager?

GA4 является аналитической системой для сбора и анализа событий. Google Tag Manager является системой управления тегами, триггерами и переменными, через которую может реализовываться часть измерительной логики.

Q: Можно ли связать рекламу с CRM?

Во многих проектах это возможно, если CRM, сайт и источники данных позволяют технически связать обращение с последующими стадиями.

Q: Что такое сквозная аналитика?

Сквозная аналитика связывает маркетинговый источник с последующими бизнес-стадиями, например заявкой, сделкой и выручкой, если необходимые данные и идентификаторы доступны.

Q: Делаете ли вы дашборды?

Да. При необходимости создаются интерактивные отчеты и дашборды, в том числе на базе Looker Studio, с источниками данных, которые можно корректно подключить.

YANDEX METRICA

В Яндекс Метрике цель должна отражать реальное действие

Настраиваем цели под конкретный сайт: формы, телефоны, мессенджеры, покупки или программные события.

GOAL ARCHITECTURE

Не делаем каждую кнопку главной целью

Разделяем вспомогательные взаимодействия и действия, которые действительно отражают коммерческий результат.

VISIT ACTION GOAL VALUE

01 FORM Отправка формы

Отслеживаем подтверждённое действие.

02 PHONE Клик по телефону

Отдельный сигнал, но не подтверждённый звонок.

03 MESSENGER Мессенджер

Переход в WhatsApp или другой канал.

04 PURCHASE Покупка

Для e-commerce и доступных транзакционных данных.

E-COMMERCE ANALYTICS

Для интернет-магазина измеряем не только покупку

Корректная e-commerce аналитика помогает видеть, на каком этапе пользователь покидает товарную воронку.

01 VIEW

Просмотр товара

Какой товар или категория заинтересовали пользователя.

02 CART

Корзина

Какие товары были добавлены перед выходом.

03 CHECKOUT

Оформление

До какого этапа дошёл пользователь.

04 PURCHASE

Покупка

Transaction ID, товары, value и доступные параметры.

05 SOURCE

Источник заказа

Какой канал участвовал в пользовательском пути.

06 REVENUE

Выручка

Если данные передаются корректно, оцениваем больше, чем число заказов.

E-COMMERCE Продвижение интернет-магазинов

Перейти к нише

LOOKER STUDIO

Дашборд должен помогать принимать решения

Не переносим в один экран все доступные показатели. Определяем, какие метрики нужны собственнику, маркетологу и специалисту по рекламе.

SPEND Расход

LEADS Обращения

CPL Стоимость

CHANNEL CAMPAIGN DEVICE GEO

ATTRIBUTION

Один клиент может взаимодействовать с несколькими каналами

Поэтому цифры в разных рекламных и аналитических системах могут отличаться. Не обещаем математически идеальную атрибуцию каждого клиента.

CUSTOMER JOURNEY

Каналы могут работать вместе

SEO GOOGLE ADS DIRECT RETURN LEAD

Смотрим на доступные данные и заранее фиксируем, какой показатель используется для конкретного решения.

01 PLATFORM Разные системы

Google Ads, GA4 и CRM могут использовать разные правила подсчёта.

02 MODELING Моделирование

Часть аналитических данных может быть смоделирована платформой.

03 IDENTITY Идентификация

Не каждый пользователь может быть связан между устройствами и системами.

04 CRM Продажа

Для сквозной цепочки нужны данные о дальнейшей судьбе лида.

IMPLEMENTATION

Как настраиваем веб-аналитику

01 AUDIT

Проверяем текущую систему

GA4, GTM, Метрика, рекламные теги, события и существующие ошибки.

02 PLAN

Создаём measurement plan

Определяем, какие действия и параметры действительно нужны.

03 IMPLEMENT

Настраиваем события

GTM, dataLayer или другой подходящий способ.

04 PLATFORMS

Подключаем системы

GA4, Метрика, Google Ads, Директ и нужные интеграции.

05 QA

Тестируем

Проверяем, что нужные события реально срабатывают и передают параметры.

06 REPORT

Собираем отчётность

Настраиваем доступные отчёты, dashboard и передаём документацию.

ANALYTICS COST

Стоимость настройки аналитики

Сохраняем опубликованные на текущей странице ориентиры. Перед началом уточняем объём событий, систем, интеграций и отчётности.

01 BASE

100 000 ₸

Базовая аналитика

Для сайта услуг с основной системой событий и рекламными целями.

аудит текущего трекинга;
GA4 или Метрика;
основные события;
настройка ключевых целей;
проверка источников;
базовый отчёт.

ОРИЕНТИР 3-5 рабочих дней

02 ADVANCED

150 000 ₸

Расширенная аналитика

Для нескольких рекламных каналов и более сложной системы измерения.

GA4 + GTM;
Яндекс Метрика;
расширенная карта событий;
рекламные конверсии;
UTM и источники;
Looker Studio dashboard;
документация.

ОРИЕНТИР 7-10 рабочих дней

03 BUSINESS DATA

300 000 ₸

Аналитика + интеграции

Для проектов, где требуется связать маркетинг с CRM, e-commerce или другими данными.

расширенный measurement plan;
GA4 / GTM / Метрика;
e-commerce при необходимости;
доступные CRM-интеграции;
кастомный dashboard;
обучение работе с отчётами.

ОРИЕНТИР 10-15 рабочих дней

Точный состав фиксируем после аудита. Некоторые интеграции, сторонние сервисы, серверная инфраструктура и платные коннекторы могут потребовать отдельного бюджета.

Рассчитать настройку

SERVER-SIDE TAGGING

Server-side tagging нужен не каждому проекту

Это более сложная архитектура, где часть обработки измерительных запросов переносится в серверный контейнер. Подключаем её, когда выгода оправдывает дополнительную инфраструктуру и обслуживание.

01 CONTROL

Контроль

Дополнительный слой управления отправляемыми данными.

02 PERFORMANCE

Клиентская нагрузка

Часть измерительной логики может переноситься с браузера.

03 INFRASTRUCTURE

Сервер

Требуется отдельная серверная инфраструктура и её обслуживание.

04 DECISION

По необходимости

Не продаём server-side как обязательный элемент обычной аналитики.

RELATED SERVICES

Аналитика связана с рекламой и сайтом

ANALYTICS FAQ

Вопросы по веб-аналитике

Что входит в настройку веб-аналитики?

Состав зависит от проекта. Обычно проверяем и настраиваем GA4, Google Tag Manager, Яндекс Метрику, события, цели, рекламные конверсии, источники трафика и необходимую отчётность.

Чем Google Analytics 4 отличается от Google Tag Manager?

GA4 является аналитической системой, которая собирает и анализирует события. Google Tag Manager - система управления тегами, триггерами и переменными, через которую можно реализовывать часть измерительной логики.

Нужно ли устанавливать и GA4, и Яндекс Метрику?

Не всегда. Выбор зависит от рекламных каналов, задач аналитики и используемой инфраструктуры. Для многих проектов использование обеих систем даёт дополнительные возможности, но не является обязательным правилом.

Что такое key event в GA4?

Key event - событие, которое компания считает особенно важным для своего бизнеса. При необходимости на его основе может быть создана рекламная conversion для Google Ads.

Можно ли отслеживать WhatsApp и телефон?

Можно отслеживать клики по номеру телефона и переходы в мессенджеры. Но клик не означает автоматически, что состоялся звонок или появилась квалифицированная заявка, поэтому эти события необходимо интерпретировать корректно.

Можно ли связать рекламу с CRM?

Во многих проектах - да, если CRM, сайт и источники данных позволяют технически связать обращение с последующими стадиями. Конкретная реализация определяется после аудита.

Что такое сквозная аналитика?

В практическом смысле это попытка связать маркетинговый источник с дальнейшими бизнес-стадиями, например заявкой, сделкой и выручкой. Для этого нужны совместимые данные и идентификаторы между системами.

Делаете ли вы дашборды?

Да. При необходимости создаём отчёты и интерактивные дашборды, в том числе на базе Looker Studio, с теми источниками, которые можно корректно подключить.

Нужен ли server-side Google Tag Manager?

Не каждому проекту. Server-side tagging требует отдельной инфраструктуры и более сложной поддержки. Его целесообразность оцениваем отдельно после понимания объёма трафика, требований и архитектуры данных.

Можно ли гарантировать 100% точность аналитики?

Нет. На данные влияют технические ограничения, настройки пользователя, атрибуция, различные методики подсчёта, моделирование и доступность идентификаторов. Задача настройки - получить максимально пригодную и проверяемую систему измерения в доступных условиях.

CONTEXT ADS FAQ Вопросы по рекламе и аналитике

Смотреть FAQ

Настройка веб-аналитики в Алматы: GA4, GTM и Яндекс Метрика

Если данные настроены неправильно, реклама получает неправильные сигналы

Заявка считается дважды

Клик считается лидом

Формы не отслеживаются

Источники перепутаны

Видим лид, но не продажу

Решения принимаются вслепую

Настраиваем только те инструменты, которые нужны конкретной системе

Google Analytics 4

Google Tag Manager

Яндекс Метрика

Рекламные конверсии

Дашборды

CRM и продажи

E-commerce

Server-side tagging

Сначала определяем, что именно нужно измерять

generate_lead

phone_click

messenger_click

purchase

view_item

add_to_cart

В GA4 разделяем event, key event и conversion

Одно действие может проходить несколько уровней

GTM - это слой управления измерением

Tags

Triggers

Variables

dataLayer