Задать вопрос
ANALYTICS · DATA · REPORTING

Веб-аналитика и отчётность для бизнеса в Алматы

Собираем digital-данные в понятную систему: настраиваем события, конверсии, GA4, Google Tag Manager, Яндекс Метрику, e-commerce tracking, аналитику SEO и рекламных кампаний.

Обсудить аналитику Выбрать задачу
COLLECT Events · Conversions
CONNECT GA4 · GTM · Metrica
UNDERSTAND Reports · Decisions
FROM CLICKS TO BUSINESS

Аналитика должна отвечать на вопросы бизнеса

Недостаточно знать, сколько человек посетило сайт. Важно понимать, откуда они пришли, какие действия совершили и какие источники действительно приводят ценные обращения.

01 ACQUISITION

Откуда приходят

Google Ads, органический поиск, социальные сети, прямые переходы и другие источники.

02 BEHAVIOR

Что делают

Какие страницы смотрят, какие кнопки нажимают и какие события происходят.

03 CONVERSION

Что конвертируется

Заявки, звонки, покупки, регистрации и другие бизнес-действия.

04 DECISIONS

Что улучшать

Какие каналы, страницы и сценарии требуют следующей итерации.

ANALYTICS SERVICES

Все направления аналитики Competent

Ссылки на будущие страницы уже встроены в hub. Каждая дочерняя страница будет отвечать за отдельный поисковый и коммерческий интент.

01 WEB ANALYTICS

Веб-аналитика

Проектирование и настройка базовой системы аналитики сайта.

Настройка аналитики →
02 GOOGLE ANALYTICS

Google Analytics 4

Настройка GA4, событий, конверсий, потоков данных и базовой структуры измерения.

Настройка GA4 →
03 GTM

Google Tag Manager

Контейнер, теги, триггеры, переменные и управление событиями сайта.

Настройка GTM →
04 YANDEX METRICA

Яндекс Метрика

Счётчик, цели, события и аналитика поведения пользователей.

Настройка Метрики →
05 CONVERSIONS

Настройка конверсий

Формы, звонки, WhatsApp, покупки, регистрации и другие важные действия.

Conversion Tracking →
06 E-COMMERCE

E-commerce аналитика

Просмотры товаров, корзина, checkout, покупки, выручка и товарные события.

Аналитика магазина →
07 SEO DATA

SEO-аналитика

Search Console, органический трафик, запросы, страницы, позиции и конверсии.

Аналитика SEO →
08 PAID MEDIA

Рекламная аналитика

Кампании, расходы, конверсии, источники, стоимость обращения и эффективность.

Аналитика рекламы →
09 REPORTING

Дашборды и отчётность

Сводим ключевые показатели в понятный формат для регулярного контроля digital.

Отчётность →
DATA ARCHITECTURE

Как данные проходят через digital-систему

01 TRAFFIC

Источник

Реклама, SEO, соцсети или прямой переход.

→
02 SESSION

Посещение

Пользователь попадает на сайт.

→
03 EVENT

Событие

Клик, просмотр, форма или другое действие.

→
04 CONVERSION

Конверсия

Значимое действие пользователя.

→
05 DECISION

Решение

Понимаем, что улучшать дальше.

ANALYTICS STACK

Инструменты - часть системы, а не цель

Подбираем инструменты под задачу проекта. Сам факт установки счётчика ещё не означает, что бизнес получает полезную аналитику.

01 GA4

Google Analytics

Пользователи, события, источники и конверсии.

02 GTM

Tag Manager

Управление тегами и передачей событий.

03 METRICA

Яндекс Метрика

События и анализ поведения пользователей.

04 SEARCH

Search Console

Поисковые запросы, страницы и органическая видимость.

05 ADS

Advertising Data

Кампании, расходы и рекламные конверсии.

06 REPORTING

Dashboards

Сводная аналитическая отчётность.

ANALYTICS BY BUSINESS

Система измерения зависит от бизнес-модели

01 LEADS

Услуги

Формы, звонки, мессенджеры и стоимость обращения.

02 E-COMMERCE

Интернет-магазин

Товары, корзины, покупки и выручка.

03 B2B

B2B

Длинный путь от первого перехода до обращения.

04 SEO

Органический поиск

Запросы, страницы, трафик и SEO-конверсии.

05 PAID MEDIA

Реклама

Расходы, кампании, конверсии и эффективность.

06 MULTI CHANNEL

Несколько каналов

Единая система для сравнения digital-источников.

CONVERSION TRACKING

Главная задача - измерить ценные действия

Трафик сам по себе не объясняет результат. Для бизнеса важнее понять, какие источники приводят заявки, звонки, покупки и другие целевые действия.

BUSINESS EVENTS

ACTION
→
VALUE

Сначала определяем, какие действия действительно важны, затем проектируем их измерение.

Настройка конверсий →
01 FORM Заявка
02 PHONE Звонок
03 MESSENGER WhatsApp
04 ECOMMERCE Покупка
05 SIGNUP Регистрация
06 CUSTOM Своё событие
SPECIALIZED ANALYTICS

Разные каналы требуют разной глубины анализа

01 · SEO DATA

SEO-аналитика

Поисковые запросы, показы, клики, органические страницы, трафик и конверсии.

SEO Analytics → 02 · PAID MEDIA

Рекламная аналитика

Кампании, объявления, расходы, конверсии и эффективность рекламного трафика.

Ads Analytics → 03 · E-COMMERCE

E-commerce аналитика

Товары, корзина, checkout, покупки, выручка и поведение покупателей.

E-commerce Analytics →
IMPLEMENTATION

Как строим систему аналитики

Не начинаем с хаотичной установки тегов. Сначала определяем, какие данные нужны, а затем проектируем техническую реализацию.

01
BUSINESS Определяем цели
02
EVENT MAP Проектируем события
03
TOOLS Выбираем инструменты
04
IMPLEMENT Настраиваем теги
05
QA Проверяем данные
06
CONNECT Связываем системы
07
REPORT Формируем отчётность
08
IMPROVE Используем данные
REPORTING

Отчётность должна помогать принимать решения

Не собираем показатели только ради большого отчёта. Главный вопрос - какие данные реально помогают понять, что происходит с digital.

01 TRAFFIC

Источники

Откуда приходят пользователи.

02 COST

Расходы

Сколько стоит привлечение трафика.

03 CONVERSION

Результат

Какие действия совершают пользователи.

04 PAGE

Страницы

Какие URL работают лучше.

05 CHANNEL

Каналы

Как отличаются источники между собой.

06 NEXT

Следующий шаг

Где находится следующая точка улучшения.

Дашборды и аналитическая отчётность →
COMMON PROBLEMS

Что чаще всего ломает аналитику

01 NO EVENTS

Есть трафик, но нет событий

Видим посещения, но не понимаем, что люди делают.

02 WRONG EVENTS

События настроены неверно

Конверсии срабатывают не в тех случаях.

03 DUPLICATES

События дублируются

Одно действие может учитываться несколько раз.

04 NO BUSINESS LOGIC

Измеряется не то

Технические события есть, но бизнесу они не помогают.

05 DISCONNECTED

Системы не связаны

Реклама, сайт и аналитика существуют отдельно.

06 NO QA

Никто не проверяет данные

Ошибка может долго оставаться незамеченной.

CONNECTED SERVICES

Аналитика связывает остальные digital-направления

01 · ADS Контекстная реклама

Кампании, расходы, рекламные конверсии и эффективность.

02 · SEO SEO-продвижение

Органический трафик, запросы, страницы и действия.

03 · WEB Разработка сайтов

Аналитику желательно проектировать ещё при создании сайта.

04 · SOCIAL Social Ads

Оцениваем рекламный трафик и целевые действия.

05 · AI GEO и AI

Аналитика остаётся отдельным уровнем измерения digital.

06 · START Веб-аналитика

Начать с базовой системы измерения сайта.

ANALYTICS FAQ

Вопросы о веб-аналитике

Что входит в настройку веб-аналитики?
Сначала определяются цели измерения и необходимые события. Затем настраиваются инструменты аналитики, теги, конверсии и проводится проверка, что данные передаются корректно.
Нужно ли устанавливать и GA4, и Яндекс Метрику?
Это зависит от используемых каналов и требований проекта. Инструменты могут использоваться вместе, если каждый из них решает полезную задачу.
Зачем нужен Google Tag Manager?
Google Tag Manager позволяет централизованно управлять тегами и логикой передачи событий, не размещая каждое изменение отдельно в коде сайта.
Какие конверсии можно отслеживать?
Это могут быть отправки форм, звонки, клики по мессенджерам, регистрации, покупки, добавления в корзину и другие действия, которые имеют значение для конкретного бизнеса.
Можно ли настроить аналитику интернет-магазина?
Да. Для e-commerce отдельно проектируется передача товарных событий: просмотров, корзины, оформления заказа, покупок и других этапов воронки.
Делаете ли вы SEO-аналитику?
Да. Для SEO анализируются поисковые запросы, показы, клики, органические страницы, трафик и действия пользователей.
Можно ли проверить уже настроенную аналитику?
Да. Существующую систему можно проверить на корректность событий, конверсий, дублирование, логику срабатывания и качество получаемых данных.
Нужна ли аналитика перед запуском рекламы?
Желательно настроить ключевые конверсии до полноценного запуска, чтобы рекламные данные сразу можно было оценивать по целевым действиям.
DATA · CONTROL · GROWTH

Хотите понимать, что происходит с вашим digital?

Расскажите, какие каналы и системы уже используются. Проверим текущую аналитику, определим необходимые события и соберём понятную структуру измерения.

Обсудить аналитику Веб-аналитика